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Tout éventuel litige se rapportant à l’interprétation ou l’exécution des présentes Conditions Générales d’Utilisation sera soumis à la compétence des tribunaux français compétents.
Éditeur :
Véronique Kodrle-Mora
19, chemin des Gras - 07200 AUBENAS
SIRET : 880 171 830 00016
APE : 9604Z Entretien corporel
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation. L’entité de médiation retenue est : CNPM - MEDIATION DE LA CONSOMMATION. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : https://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à :
CNPM - MEDIATION - CONSOMMATION
27 avenue de la libération - 42400 Saint-Chamond
Véronique Kodrle-Mora
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Chaque prestation en présentiel est à régler immédiatement sur place par chèque, espèces ou carte bancaire.
Chaque prestation à distance est à régler en amont par chèque ou virement bancaire, carte bancaire ou via Paypal.
Certains services peuvent être offerts sous forme de carte-cadeau. Dans ce cas, le service peut être acheté directement en ligne pour être offert à un tiers sous forme dématérialisée numérique ou au format papier.
La carte-cadeau pourra être utilisée sous un délai de un an à compter de la réception de son règlement.
Le paiement peut être effectué immédiatement depuis le site internet par carte bancaire ou via Paypal. Il peut aussi être effectué de façon différée par chèque ou virement bancaire (les informations permettant d’effectuer virement ou chèque sont communiquées pendant le processus d’achat).
A réception du règlement de la carte-cadeau, la carte-cadeau mentionnant le service offert, son émetteur et son bénéficiaire, son identifiant unique et sa date limite d’utilisation, est envoyée en suivant les instructions du client.
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Nous demandons à tous nos clients de nous prévenir au moins 2 heures à l’avance en cas d’annulation ou de report d’un rendez-vous. Si vous ne vous présentez pas ou si vous annulez votre rendez-vous en dehors de ce délai, la totalité de la séance restera facturée et redevable.
Les clients qui arrivent plus de 15 minutes après l’heure de début convenue seront considérés comme n’ayant pas honoré le rendez-vous.
La première annulation en cas de circonstances atténuantes est gratuite. Comme alternative, nous pouvons proposer le report gratuit du rendez-vous. La séance de remplacement doit être programmée dans les 7 jours suivant l’annulation.
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